
Les cours de formation en ligne locaux dirigés par un instructeur (gestion de la relation client) présentent, par le biais de discussions interactives et de travaux pratiques, les bases et les applications de la gestion de la relation client. La formation CRM est disponible sous forme de "formation en direct sur site" ou "de formation en direct à distance". La formation en direct sur site peut être effectuée localement chez le client à Quebec ou dans des centres de formation d'entreprise NobleProg dans Quebec . La formation en direct à distance est réalisée au moyen d'un poste de travail distant et interactif. NobleProg - Votre prestataire de formation local
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Nos Clients témoignent
Possibilité d'application pratique des connaissances dans le travail quotidien
Dominika Kryszyłowicz - FLSmidth MAAG Gear sp. z o.o.
Formation: Customer Relationship Management (CRM)
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Connaissance approfondie du professeur, manière accessible de parler du système, volonté d'aider les participants à la formation.
Małgorzata Gutowska - FLSmidth MAAG Gear sp. z o.o.
Formation: Customer Relationship Management (CRM)
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Sa façon de parler et la connaissance de la terre entière du système. Son caractère est très agréable et facile à poser des questions.
Glanbia Nutritionals
Formation: SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
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J'ai trouvé NobleProg très facile à utiliser, compte tenu des problèmes de fuseau horaire et de nos difficultés avec les stagiaires nécessitant une assistance en japonais. Globalement, travailler avec vous sur cette formation était satisfaisant et je recommanderais sans hésiter votre organisation. Si nous avons à nouveau besoin de formation dans la région ASPAC, je communiquerai avec NobleProg.
Siobhán Bowe - Glanbia Nutritionals
Formation: SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
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Livres avec des exercices inclus sur le dessus de la connaissance.
Mohammed Alqahtani - Saudi Railways Organization
Formation: SAP ERP Fundamentals
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J'ai été très impressionné par la préparation des formateurs. Comme il est allé, il a continué à revenir sur les sujets qu'il avait couverts
Ted Audain - Frucor Suntory Ltd
Formation: SAP MM
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Partager les expériences de travail de l’instructeur
Banco Hipotecario
Formation: SAP ASE for Database Administrators
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Nos clients








































Sous-catégories Customer Relationship Management
Plans de cours CRM
- Understand the ins and outs of SAP WM.
- Effectively manage warehouse activities.
- Reduce warehouse costs and optimize warehouse usage and management.
- Learn and understand the functionality of SAP F&R.
- Perform general customizing settings and application reports for the F&R process.
- Analyze and establish views in ABAP CDS.
- Understand the difference between CDS views and ordinary database views.
- Learn and leverage the SQL features in CDS views.
- Utilize CDS-specific concepts and understand the common use cases for CDS views.
- Understand the usage of SAP Fiori Application Developer.
- Take the C_FIORDEV exam with confidence.
- Learn and understand what is the SAP Integration Suite and how to work with it.
- Use methodologies of SAP Integration Solution Advisory.
- Connect SAP and non-SAP systems securely.
- Analyze and translate business concepts to business processes in the SAP S/4HANA system.
- Maintain the Enterprise Structure (FI).
- Implement various business processes.
- Prepare financial statements with SAP S/4HANA.
- Perform month and year-end closing of financial accounting.
- Use SAP Financial Closing Cockpit to monitor closing operations.
- Understand the structure and benefits of SAP Global Trade Services (GTS).
- Use compliance management, customs management, and risk management for import and export processes.
- Use electronic compliance reporting for Intrastat reporting.
- Understand the basic customizing settings in the main components of Financial Accounting with SAP S/4HANA.
- Configure the master data settings (G/L accounts, customer and vendor accounts) of FA with SAP S/4HANA.
- Configure document control, posting control, and financial document clearing settings of FA with SAP S/4HANA.
- Understand the complex relationships in mapping organizational structures.
- Configure special functions and output control in SAP S/4HANA Sales.
- Learn and understand the cross-functional configuration in mapping business requirements in SAP S/4HANA Sales.
- Understand archiving objects and programs.
- Create ILM-objects and customer-specific archiving objects.
- Understand data destruction objects and programs.
- Create customer-specific data destruction objects.
- Have a better understanding of the SAP archiving concept and functionality.
- Plan and implement a data archiving project.
- Understand the supply chain production planning in SAP S/4 HANA.
- Utilize SAP S/4 HANA production planning functionalities.
- Understand the SAP IBP architecture and applications.
- Utilize configuration and complex operations on planning areas, key figures, and attributes.
- Use the advanced configuration functions and features of SAP IBP.
- Understand the stages of a product life cycle.
- Use HubSpot to optimize and manage a product life cycle.
- Know when to use the product life cycle in businesses.
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Améliorer les compétences de service client existantes et développer de nouvelles techniques pour améliorer votre expérience client’
Comprendre votre propre impact sur les clients et identifier les façons de les améliorer
Comprendre les caractéristiques de ‘The Likeable Organisation’ et les appliquer
Utilisez un ‘toolkit’ qui vous permettra de construire des relations client
Mesurer l'importance du CRM pour le succès des affaires
Identifier comment un CRM efficace améliorera les performances des entreprises
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Avoir un plan d'action à mettre en œuvre sur votre retour au travail, vous permettant d'appliquer votre apprentissage avec un effet immédiat et d'améliorer vos performances dans la gestion des relations avec les clients
Évaluer votre propre impact sur les clients et vous aurez identifié des façons de l’améliorer
Avoir un “toolkit” qui facilitera la construction de relations clients efficaces, où le client vous considère comme un partenaire stratégique
Être en mesure d'identifier comment le CRM efficace améliorera les performances des entreprises
- Administrateurs débutants
- Consultants
- Sales OPS
- Responsables informatiques
- Utilisateurs de pouvoir
- Partie de conférence, partie de discussion, exercices et exercices intensifs
- Install and configure SAP ASE for data storage as well as transactional operations.
- Understand and use SAP ASE components, tools, and utilities.
- Integrate SAP ASE with non-SAP ASE applications.
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Comprendre les concepts derrière la planification des ressources d'entreprise.
Comprendre et appliquer SAP's les modules les plus importants.
Unifier et rationaliser les différents processus commerciaux clés dans un environnement intégré unique SAP's.
Gérer et exporter des rapports qui peuvent être utilisés pour obtenir des informations précieuses sur les opérations d'une société.
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Lecture et discussion interactives.
Beaucoup d’exercices et de pratiques.
La mise en œuvre dans un environnement de laboratoire en direct.
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Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser.
- comprendre les concepts derrière deux des modules les plus populaires de SAP & #39; s: traitement des commandes client et gestion de la chaîne d’approvisionnement.
- Utilisez SAP pour unifier et rationaliser le processus de commande client.
- comprendre et appliquer le module de gestion de la chaîne d’approvisionnement de SAP & #39; s aux opérations logistiques au sein d’une organisation.
- Générez et exportez des rapports qui peuvent être utilisés pour obtenir des informations précieuses sur les opérations d’une entreprise & #39; s.
- conférence interactive et discussion.
- beaucoup d’exercices et de la pratique. implémentation de
- Hands-on dans un environnement Live-Lab.
- pour demander une formation personnalisée pour ce cours, s’il vous plaît nous contacter pour organiser.
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Installation SAP FICO et sous-modules connexes.
Réunir les exigences de l'entreprise et définir la structure d'une organisation.
Configurer SAP modules FI et CO pour gérer les transactions financières dans une organisation.
Améliorer les processus d’une organisation et découvrir les possibilités d’optimiser le flux de travail et de réduire les coûts.
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Lecture et discussion interactives.
Beaucoup d’exercices et de pratiques.
La mise en œuvre dans un environnement de laboratoire en direct.
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Ce cours n'est pas destiné à l'examen SAP FI Certification. Il est pratique dans la nature et est conçu pour obtenir les utilisateurs et fonctionner rapidement avec SAP pour commencer à s'appliquer aux problèmes organisationnels.
Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser.
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Installer SAP HCM et les modules connexes.
Recueillir les exigences commerciales et définir les structures HCM appropriées.
Configurer SAP les modules HCM.
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Lecture et discussion interactives.
Beaucoup d’exercices et de pratiques.
La mise en œuvre dans un environnement de laboratoire en direct.
Options de personnalisation de cours
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Ce cours n'est pas destiné à l'examen de certification HCM SAP. Il est pratique dans la nature et est conçu pour amener les utilisateurs et fonctionner rapidement avec SAP pour commencer à s'appliquer aux problèmes d'organisation.
Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser.
- Installez et configurez UIPath sur le serveur et le client.
- Identifiez les tâches adaptées à l'automatisation avec des robots logiciels.
- Comprenez en quoi UIPath diffère des autres outils d'automatisation.
- Testez et déployez des robots logiciels UIPath pour automatiser des tâches fastidieuses et fastidieuses dans SAP .
- Conférence interactive et discussion.
- Beaucoup d'exercices et de pratique.
- Mise en œuvre pratique dans un environnement de laboratoire réel.
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser cela.
- Comprendre la base de données en mémoire SAP Hana pour accélérer l'accès aux données
- Données de modèle dans une base de données SAP Hana.
- Effectuez des analyses en temps réel sur de grandes quantités de données en constante évolution.
- Conférence interactive et discussion.
- Beaucoup d'exercices et de pratique.
- Mise en œuvre pratique dans un environnement de laboratoire réel.
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser cela.
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Installation et configuration SAP S/4 Hana sur prémise ou dans le nuage.
Comprendre SAP S/4 Hana architecture et capacités
Migration des versions existantes de SAP Business Suite à SAP S/4 Hana
Comprendre comment la sécurité est mise en œuvre dans SAP S/4 Hana
Améliorer la mobilité des applications SAP en utilisant SAP Fiori
Test, débris et déploiement SAP S/4 Hana pour la production
Découvrez comment SAP S/4 peut être intégré à SAP S/4 Cloud pour fournir une solution d'entreprise complète.
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Lecture et discussion interactives.
Beaucoup d’exercices et de pratiques.
La mise en œuvre dans un environnement de laboratoire en direct.
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Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser.
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Créer un environnement de développement pour commencer à écrire SAP applications.
Lire, comprendre, écrire, modifier, exécuter et débarrasser le code ABAP.
Déploiement d’applications pour SAP systèmes d’entreprise.
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Lecture et discussion interactives.
Beaucoup d’exercices et de pratiques.
La mise en œuvre dans un environnement de laboratoire en direct.
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Préformation des activités de transaction fin à fin dans le système SAP.
Créer et maintenir les données maîtres MM dans le système SAP.
Comprendre la structure organisationnelle dans le système SAP.
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Lecture et discussion interactives.
Beaucoup d’exercices et de pratiques.
La mise en œuvre dans un environnement de laboratoire en direct.
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- Définir une structure organisationnelle dans le système SAP .
- Comprendre et implémenter les données de base dans SAP SD.
- Créez des demandes de renseignements, des offres, des commandes client et des factures dans le système SAP .
- Conférence interactive et discussion.
- Beaucoup d'exercices et de pratique.
- Mise en œuvre pratique dans un environnement de laboratoire réel.
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser cela.
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Construisez un SAP paysage hybris cluster.
Installation, configuration et édition du système SAP Hybris.
Gérer un SAP paysage hybride dans un environnement de production.
Tests de conduite et analyse des performances sur un SAP paysage hybride.
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Lecture et discussion interactives.
Beaucoup d’exercices et de pratiques.
La mise en œuvre dans un environnement de laboratoire en direct.
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Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser.
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